+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как правильно вернуть телефон в молл

Как правильно вернуть телефон в молл

Очень многие покупатели не рискуют покупать недешевый товар на площадке Алиэкспресс. Из-за опасений в качестве товара, переживаний по поводу подойдет ли размер. И что потом делать с не подошедшим товаром. И сегодня я расскажу о плюсах покупки товара покупателям из России у продавцов от Молла. AliExpress Молл от англ. Цена не низкая.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия Tmall на Алиэкспресс. Как получить гарантийный ремонт

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В какие сроки молл возвращает деньги покупателю

Вам вернули деньги на Алиэкспресс, а товар пришел после этого? Узнайте, как вернуть деньги продавцу на Алиэкспресс за полученный товар. Мне часто задают вопросы по поводу того, как вернуть деньги продавцу на Aliexpress за полученный товар, и это не может не радовать.

Почему так? Вот только мы же все прекрасно знаем, что так поступать, как минимум, некрасиво. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно! Очень многие покупатели не рискуют покупать недешевый товар на площадке Алиэкспресс. Из-за опасений в качестве товара, переживаний по поводу подойдет ли размер.

Привет всем, кто читает мою статью! Хочу рассказать о недавнем опыте приобретения мной мобильного телефона в заинтересовавшем меня разделе Молл на Али. Позже я пожалел о своем выборе. Хватит тянуть кота за… хвост, и приступим к рассказу. Предупреждаю, текст объемный, но полезная информация того стоит. Осенью отцу срочно понадобился новый телефон. К тому времени у меня не было опыта заказа вещей, предлагаемых разделом Молла.

Я зашел на страницу, ознакомился с информацией и был убежден, что надежнее и лучше места не сыскать. А почему, собственно, нет? Магазин сам по себе огромен, множество россиян пользуется им, к тому же все официально. В тот момент я не сомневался ни секунды. Но кто же знал, что потом появятся проблемы? Заказ моментально укомплектовали и направили его мне через курьерскую службу. Срок доставки был практически моментальный — от даты принятия заказа до его фактической доставки не прошло и двух дней.

Это один и единственный момент, который меня обрадовал. Сколько длилась моя радость? Не так и долго! Все было в норме, телефон работал, все были довольны.

На работе сделали выговор за то, что не могут дозвониться мне, я позвонить тоже никому не могу, навигации никакой. Полный мрак и безысходность. Как теперь быть? Закончив беседу с отцом, я понял, что припекло с этим телефоном уже прилично. Нужно было срочно что-то предпринимать. Мы попробовали все способы, чтобы разрешить ситуацию: сбрасывали прошивку, заменяли сим-карту и т. Все доказательства и пояснения были сняты на видео и направлены для приобщения к спору.

Вы шутите?! Обратиться в сервисный центр?! Телефон в пользовании от силы пять дней, а уже выявлен брак! Ну как же так?! Помнится, что закон, защищающий права потребителей ЗоЗПП , гласит несколько другое нужно напомнить, что товар мне продал магазин, признанный на территории РФ официальным, он также как и все оплачивает налоги и т.

Вернемся к цитате из закона: в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителем такого товара.

Скачать образец претензии на возврат денежных средств за товар, приобретенный в интернет-магазине, бесплатно в формате word По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Эти аргументы мы приводили в достаточно мягкой форме в чате, общаясь с оператором по-другому сообщение направить не получилось, поскольку переписка в заказе была заблокирована, любые комментарии в спор не могут добавляться, потребитель может лишь поменять начальную жалобу.

Вот хитро же сделали! Это изрядно бесило, мы отправляли выдержки из ЗоЗПП просто пачками. И хотя операторы были забросаны письмами с ног до головы, сдаваться они не собирались. А вот наше терпение уже подходило к концу. Я уже подумывал о том, чтобы и правда направиться в сервисный центр и оформить у них акт о производственном браке телефона.

Посмотрите заполненный образец претензии на возврат денежных средств за товар, приобретенный в интернет-магазине:. Без сюрприза не обошлось и здесь.

Обнаружилось, что на всю столицу имеется только один сервисный центр, и располагается он в южной городской окраине. Нарастающий п…ц на этом этапе достиг своего апогея — масштабы его теперь измерялись космическими мерками, и глаза мои уже покидали пределы родной орбиты.

Однако давайте все же продолжим. Чтобы избежать излишних поездок черт знает куда, и на какое время, мы решили прозвонить напрямую в сервисный центр, открыто пояснив все возникшие обстоятельства. Нам сразу же дали понять, что никто на руки не выдаст заключения, магазину об этом известно, решение проблемы возможно только путем передачи телефона на ремонт. Естественно, подобное заявление, оставлявшее без вариантов, нас не устроило. Кто захочет использовать телефон, который стал глючить сразу же после покупки и попал в ремонт спустя пять дней его эксплуатации?

Нам нужен точно такой же телефон, но без глюков или возвращайте наши деньги! То есть сами понимаете, для возврата телефона обязательно необходимо оформить заключение, но поскольку сервисный центр категорически не идет навстречу покупателю, возникает замкнутый круг.

Выходом из бесконечного круговорота является проведение ремонта. Говорили, что если до момента завершения спора не будут предложены другие приемлемые варианты, то мы прибегнем к крайним мерам — обращению в Роспотребнадзор, а затем и до судебной инстанции недалеко. В итоге мы с моим братом, оказывающим мне помощь в решении указанной задачи, изрядно кого-то под…ли кому-то поднадоели и нам предложили вариант, полностью устраивающий нас.

Все деньги, оплаченные за бракованный товар, нам возвращают, включая оплаченную нами доставку мобильного до склада. Чего еще желать? На радостях мы оформили заявление для возврата аппарата, затем аккуратно упаковали его и направили по обозначенному в предложении адресу через курьерскую службу. Дошла посылка достаточно быстро. По правилам продавец обязан удостоверить факт доставки на их адрес посылки нами был приложен трек-номер, а также обозначен сайт для отслеживания заказа. Получилось так, что посылка прибыла на место прямо к продавцу , однако никто и усом не вел, чтобы удостоверить этот факт.

Мы неоднократно обращались к операторам, однако им как о стенку горох… По ходу всем стало уже неинтересно. Поскольку продавец не удосужился в срок принять соответствующие меры относительно возврата, вся операция прошла в автоматическом порядке и все деньги были возвращены на счет. Свои средства мы получили 9-го октября г. О нет! А как же обещанное возмещение за доставку?

Об этом никто не упомянул. Ну и ладно, составим очередное сообщение и направим операторам. По просьбе я оставил свою почту, сделал необходимые скриншоты, а также приложил чек по оплате за курьерскую пересылку. Мне сообщили, что нужно ждать уведомление от менеджера на своей электронной почте. Ну, хорошо!

Неделя уже истекла — на почте пусто, в трубке глухо. Направляю повторное сообщение. Дальнейшая реакция меня поразила. Меня опять спросили, в чем именно состоит проблема да в вас проблема! Снова меня попросили прислать целую стопку документов, оставить свою почту и обещали поставить мое заявление в приоритет.

И как вы думаете, что именно было дальше? Правильно — тишина. По всей видимости, обещанного нужно было подождать еще пару-тройку лет. Прошло полторы недели, но каких-либо изменений не последовало. Буквально вчера я написал в очередной раз. Но как видно, меня просто решили игнорировать, скрывая истинное безразличие под маской любезности. Проще говоря, меня любезно и систематически стали посылать. Эта проблема, с которой пришлось столкнуться мне, далеко не единственная.

Обычно все заказы, имеющие рейтинг 1, теряются среди остальных. Но мне непонятно, ведь товаров с производственным браком не так и много. По какой причине вся организация работы с возвратами и рассмотрением претензий на столь низком уровне? Неужели нельзя принять меры и улучшить подобную работу? Выходит так, что для возврата денег за подобный некачественный товар или получения его замены нужно пробежать едва ли не марафон.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Приветсвую всех! Сегодня я хочу рассказать свой опыт покупки телефона через МОЛЛ Али о чем впоследствии я очень сильно пожалел. Ну не будем тянуть кота за хвост и начнем. Внимание много текста!

Возврат осуществляется не позднее, чем за 15 Пятнадцать минут до начала сеанса при условии, что Электронный билет не был обменен на Билет в кассе кинотеатра или через терминал. В случае если дистанционный способ возврата Сервис возврата не применяется конкретным кинотеатром, либо в случаях возврата Электронных билетов посредством Сервиса возврата в сроки, когда такой способ возврата недоступен, Покупателю необходимо обратиться в соответствующий кинотеатр до начала сеанса.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В случае установления по результатам исследования вины покупателя, он должен оплатить все расходы, связанные с проверкой. Если брак заводской, то товар подлежит возврату или обмену на идентичный. При невнятной консультации продавца, смело ссылайтесь на эти нарушения при сдаче сотового.

Как правильно вернуть телефон в молл

Вам вернули деньги на Алиэкспресс, а товар пришел после этого? Узнайте, как вернуть деньги продавцу на Алиэкспресс за полученный товар. Мне часто задают вопросы по поводу того, как вернуть деньги продавцу на Aliexpress за полученный товар, и это не может не радовать. Почему так? Вот только мы же все прекрасно знаем, что так поступать, как минимум, некрасиво. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

Возврат товара

В случае неправильной комплектации заказа или при наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат товара осуществляется на основании заполненной, распечатанной и подписанной Покупателем заявки на возврат с приложением копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару. Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность.

Чем Молл отличается от AliExpress?

Очень многие покупатели не рискуют покупать недешевый товар на площадке Алиэкспресс. Из-за опасений в качестве товара, переживаний по поводу подойдет ли размер. И что потом делать с не подошедшим товаром. И сегодня я расскажу о плюсах покупки товара покупателям из России у продавцов от Молла.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

.

.

Т.е. понимаете, чтобы вернуть телефон нужно – заключение, но заключение на руки СЦ вам не даст. Бредовая петля из которой.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 codarc.ru