+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

М видео жалоба не доставили товар в срок

М видео жалоба не доставили товар в срок

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен. Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций. Читайте далее. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Магазин не доставил товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если у вас возникли вопросы по работе техники, ищите ответы здесь. Где можно посмотреть характеристики товара? Наш Контакт-центр работает круглосуточно. Попробуйте повторить поиск, введя только часть наименования. Если вы нашли тот же товар у наших конкурентов по более низкой цене, сообщите нам об этом и мы вернём разницу.

Подробнее об условиях программы www. Мне через интернет-заказ с магазина служба доставки доставили телевизор, при получении предъявили только внешний вид, от подключения отказались сказали, что мы только доставляем и у меня есть 10 дней для возврата. Я через 30 минут им перезвонила с просьбой что-бы они вернулись, так как при включении экран наполовину был черный. Только через день телевизор забрали на экспертизу. Я сразу написала заявление о возврате денег и претензию.

Прошло уже 10 дней, но ответа и возврата денег нет. Что мне делать? И есть ли надежда в положительном исходе дела, или все мои надежды напрасны? По сути мне даже не показали в рабочем состоянии товара! Приобрела стиральную машинку Через неделю, когда установили согласно всем рекомендациям производителя , протестировали, тестовая стирка прошла замечательно, тихо и без проблем. При тестовых стирках уже с вещами были выявлены посторонние шумы на разных этапах стирки, а так же остановка на отжиме рекомендации по стирке были учтены.

В связи с этим возникли вопросы: 1. Может ли специалист сервисного центра осмотреть машинку на наличие недостатков на дому или это делается исключительно в сервисном центре? И это делается, когда претензия уже написана? Могут ли заменить эту машинку на новую если написать претензию без осмотра специалистом сервисного центра на какой закон ссылаться? На горячей линии сказали, что и до 14 дней с момента покупки без этой процедуры не обойтись.

Придётся ли заплатить, если заводского брака выявлено не будет или ее просто отремонтируют и скажут, что с машинкой все отлично и вернут? Вероятно я не смогу присутствовать на экспертизе, живу в области, а экспертиза в городе. Куда именно мне нужно отвозить претензию и могу ли я ее отправить сразу заказным письмом, потому что живу не в городе на адрес интернет-магазина или на адрес магазина, откуда осуществлялась доставка машинки?

Могу ли я отправить претензию только с копией чека, т. По закону должны ли заменить машинку до истечения 14 дней от дня покупки, если в ней неправильно и не полностью срабатывают программы стирки или не работают некоторые функции например, не идёт отжим по программе, где только отжим?

Смотрите, что указано у вас в гарантии. Свяжитесь с сервисным центром, возможно специалист выезжает на дом. Если специалист не выезжает, вам придется самостоятельно доставить машинку в сервисный центр. Если обнаружится брак, то расходы по доставке машинки вам возместят. Если поломка машинки связана с вашими действиями, то и доставку и ремонт вы будете оплачивать самостоятельно. Машинка является технически сложным товаром. Вы можете потребовать возврата денег или замены в течение 15 дней с момента получения машинки.

Статья 18 закона о защите прав потребителей. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Прошу вас подсказать, как мне быть. По приезду домой, уже вечером, достав чашу блендера, в ней были крупинки сахара, а на ноже, с внутренней стороны, остатки присохшего теста.

Я приехала в магазин, для того, чтобы вернуть, на утро. Блендер у меня не забрали, а сказали, что позвонят, когда придёт аналогичный товар 10 го июня. Сегодня 11 е, мне никто не звонил. Завтра у меня выходной, я опять поеду в магазин, подскажите, как мне действовать, и что должны сделать работники магазина.

Я понимаю, что если пройдёт 14 дней, я вообще ничего не смогу предпринять. Здравствуйте Елена, письменно напишите магазину требование и верните товар. Сошлитесь на ст. Товар обратно не забирайте. Заказал товар в интернет-магазине dusevoi в Санкт-Петербурге, оплатил товар полностью руб Обещали доставить 17 мая, но затем сообщили, что не могут полностью выполнить заказ. Я рещил отказаться от заказа, о чем сообщил по телефону и несколько раз по электронной почте.

После этого связь с магазином прекратилась - на телефонные звонки и почту не отвечают. Как можно вернуть деньги. С уважением, Алексей. Вряд ли дело возбудят, но хотя бы потрясут и установят кто владелец, и кто получил средства. То есть к кому Вам предъявлять иск. Купил холодильник в магазине эльдорадо.

Оплатил и сам товар и доставку в полном объёме. В назначенное время товар не привезли, на горячей линии сказали идти в магазин и узнавать где товар. Продал товар с до А товар не доставили время и деньги потрачены зря. И перед люди и не удобно. И почему я должен опять тратить своё время на поиск своего же товара. Пишите претензию о нарушении сроков доставки, а так же о выплате понесенных в связи с этим убытков стоимость вызова замерщиков , прикладываете копию документа об оплате услуг замерщика, и вручаете под роспись менеджеру магазина.

Если не будет реакции в течение 10 дней - то обращайтесь в суд. Никуда идти Вам не нужно. Обязательно сохраните все чеки, в т. Пишите претензию в порядке ст. При этом Вам должны на копии претензии сделать отметку в получении. Если в течение 10 дней Вы не получите ответа от магазина, или полученный ответ Вас не устроит, можете подавать в суд. В соответствии со ст. Договор купли-продажи не составлялся, на словах обещали доставить через неделю.

Прошло две недели. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги? Для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК. Мне доставили товар из интернет магазина с покупкой на сайте, доставкой и оплатой.

Товар доставленный на дом курьером не проверялся так как имел не вскрытую упаковку. Товар доставлен из магазина а не со склада и произвести его проверку не было никаких проблем, из магазина так как на упаковке магнитный стикер который крепят в магазине для предотвращения хищения. Курьер сказал что товар на самом деле не проверялся и после его проверки о всех выявленных претензиях звоните по телефону товар обменяют.

Я проверил товат в течении 10 минут после получения и сразу позвонил. Они записали обращение и потом пришло СМС с номером обращения. Сегодня пришло СМС обращение рассмотрено позвоните по номеру телефона. Позвонил, мне говорят привозите товар на на экспертизу. А как то что они его не проверялся.

Кто оплатит все расходы по перевозке, доставке, вообще как нанесённый мне ущерб? Здравствуйте, Леонид! В данной ситуации они должны оплачивать расходы на пересылку товара. Обратитесь к ним с письменной претензией и предъявите соответствующее требование. Приобрел товар в кредит в интернет магазине 4 месяца назад, товар не доставили по сей день, интернет магазин не берет трубку. И еще не указан срок доставки. Что делать? Как правильно составить претензию? Вам необходимо проверить сам интернет-магазин на благонадежность и найти отзывы на него.

Но это надо было делать до начала заказа. Напишите претензию в интернет магазин с изложением свих требований, уведомив его о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в Роспотребнадзор, с последующим обращением в суд. Заказала одежду в интернет магазине. У этого магазина есть два сайта, украинский и российский, идентичные.

Основное производство в Украине. Одежда не подошла по размеру, товар не соответствует описанию размеров представленных на сайте. Согласились на возврат за их счет, и вернуть деньги, но! Вернуть на текущий счет. Я отказалась, сказали, что это их правила.

Часто задаваемые вопросы

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен. Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций.

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен. Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций.

Взаимоотношения между продавцом и покупателем, правила продажи товаров и оказания услуг регулируются на законодательном уровне. Благодаря правильно составленной жалобе на магазин можно добиться возврата обмена товара, а также выплаты продавцом материального или морального ущерба. Что является поводом написать жалобу на магазин цифровой и бытовой техники и электроники М. Нарушение этой рекомендации влечет за собой административную ответственность согласно ст. КоАП РФ.

Как подать жалобу на “М.Видео”?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если у вас возникли вопросы по работе техники, ищите ответы здесь. Где можно посмотреть характеристики товара? Наш Контакт-центр работает круглосуточно. Попробуйте повторить поиск, введя только часть наименования. Если вы нашли тот же товар у наших конкурентов по более низкой цене, сообщите нам об этом и мы вернём разницу. Подробнее об условиях программы www. Мне через интернет-заказ с магазина служба доставки доставили телевизор, при получении предъявили только внешний вид, от подключения отказались сказали, что мы только доставляем и у меня есть 10 дней для возврата.

М видео жалоба не доставили товар в срок

Купила моноблок, остался только с витрины, даже пыль не вытерли, оказалось что упаковки нет, а после оплаты ещё и документов нет, только чек и все якобы больше ничего и не нужно заявил продавец, в скидке так же отказали, как то от покупки нет ощущения что это была именно покупка нового товара, вот думаю вернуть товар пока 14 дней не прошло. Телевизору 3 года вдруг потемнел экран пользуюсь маркой lg много лет 4 телевизора! Сейчас за ремонт требуется больше 6 тысяч! Помогите решить проблему постоянному клиенту или надо переходить на другую марку! Звонил на горячую линию специалисты говорят что всё платно!

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Привет, дорогие мои пикабушечки! Обращаюсь к вам за советом, помощью и моральной поддержкой. Как понятно из заголовка, речь пойдёт о моём грустном опыте с магазином М.

Как написать жалобу на магазин М Видео

Если у вас возникли вопросы по работе техники, ищите ответы здесь. Где можно посмотреть характеристики товара? Наш Контакт-центр работает круглосуточно. Попробуйте повторить поиск, введя только часть наименования.

Заказала товар по интернету путем клика, со мной связались и узнали все подробности заказа и адрес доставки по телефону. Товар пришел совершенно другого размера и качества. Сейчас переписываюсь якобы с теми, кто мне доставил его, а не непосредственно с продавцом. Я спросила про деньги. Мне ответили, что спросят у компании-продавца.

.

Процедуру покупки и возврата товаров, а также взаимоотношения право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют Для того, чтобы подать жалобу на магазин цифровой и бытовой электроники “М.​Видео”, сроки доставки товара;; Магазин отказался произвести возврат товара.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ариадна

    Или скажите я не прав?

  2. settducchingti1970

    Поддерживаю флеш Моб ЗЕЛЕНСКОГО

  3. Доминика

    Все це треба було пояснювати тоді, коли наші недолугі люди скуповували цей євро хлам і кричали, що це доступні авто, а з законами я вважаю, що все ок

© 2018-2019 codarc.ru