+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Может ли тинькофф звонить работодателю при задолженности

Может ли тинькофф звонить работодателю при задолженности

Антон — руководитель небольшой фирмы. Год назад его подчиненный Николай взял кредит и по каким-то причинам не погасил его. Сейчас Антона атаковали коллекторы: несколько раз в день они звонят и спрашивают, когда Николай получает зарплату, почему он не торопится погашать заем и как можно с ним связаться. Как правильно выстроить общение с взыскателями? И коснуться это может любого работника — от продавца до топ-менеджера, ведь закредитованность наших граждан чересчур высокая.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если коллекторы звонят родственникам, знакомым, и на работу?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что станет с долгом, если его не платить?

Антон — руководитель небольшой фирмы. Год назад его подчиненный Николай взял кредит и по каким-то причинам не погасил его. Сейчас Антона атаковали коллекторы: несколько раз в день они звонят и спрашивают, когда Николай получает зарплату, почему он не торопится погашать заем и как можно с ним связаться. Как правильно выстроить общение с взыскателями? И коснуться это может любого работника — от продавца до топ-менеджера, ведь закредитованность наших граждан чересчур высокая.

Чаще всего карьера должника в этой компании быстро заканчивается, и впоследствии человек, наученный горьким опытом, не стремится сообщать кредиторам свое новое место работы. Первое, что стоит сделать работодателю, — отвести звонки коллекторов от главных телефонов компании, чтобы коллекторы не отвлекали сотрудников, которые общаются с клиентами или партнерами, и не занимали телефон. Такой шаг хорошо смягчает воздействие коллекторов, поскольку звонки уже не будут мешать производственному процессу, а напряжение из-за щекотливой ситуации значительно снижается.

Также стоит отметить, что если на все звонки коллекторов будет отвечать один человек из компании, это не только избавит остальных сотрудников от общения с коллекторами, но и внесет некий порядок при взаимодействии с ними. После, когда звонок коллектора приходит к специально назначенному сотруднику, надо помнить, что работодатель обязан разглашать сведения о своем сотруднике только государственным органам при наличии соответствующего запроса. Также не стоит забывать, что коллекторы звонят работодателю, преследуя две цели — оказать давление и постараться получить информацию о должнике.

Это надо сразу пресекать. Незачем становиться орудием взыскания в чужих руках и каждому позвонившему выкладывать информацию о своем сотруднике. Если изначально дать понять коллекторам, что компания не будет выступать рычагом воздействия на своего сотрудника — действия коллекторов вскоре сойдут на нет. А если нет, то активность коллекторов в этом направлении будет только расти. Что же касается самого сотрудника, то начальству стоит проявить к нему понимание, терпение и поддержку хотя бы моральную.

Ведь в такой ситуации может оказаться любой человек, и причины могут быть абсолютно разные. И коллектор имеет полное право его набирать. Цель данного общения такая же, как и звонки на личный телефонный номер, — достигнуть контакта с неплательщиком, выяснить причины непогашения задолженности и помочь должнику вместе найти выход из сложившейся ситуации.

Сотрудник службы взыскания должен общаться именно с должником, при этом он не имеет права раскрывать работодателю информацию о подробностях его финансовой проблемы, будь то сумма кредита, срок возникновения первого просроченного платежа или наименование банка.

При звонке на работу коллектору, как правило, разрешено лишь попросить должника к телефону, в случае его отсутствия узнать, когда он появится на рабочем месте, и оставить телефон для связи. Сам же работодатель также не должен раскрывать данные о сотруднике.

Максимум он может сказать, что такой человек действительно работает, и либо позвать его к телефону, либо сказать, что его нет на месте. В случае если работодатель знает о проблеме и сам настаивает на разговоре с сотрудником коллекторского агентства, то, исходя из этических норм, задача работодателя — разобраться в ситуации, поговорив со своим сотрудником, и если причины носят объективный характер, помочь в решении вопроса. Зачастую это может произойти из-за временных финансовых трудностей, легкомысленного отношения к ранее взятому кредиту и своим обязательствам.

Кроме того, работодатель может помочь своему сотруднику с решением вопроса по выплате долга — например, выдать зарплату на несколько дней раньше, дать необходимую сумму без начисления процентов, предоставить возможность подработки в рамках компании.

Зачастую коллекторские агентства и сами банки в стремлении вернуть долг заходят слишком далеко, не ограничиваясь текстовыми сообщениями и несколькими звонками в день. Фактов нарушения покоя должника, его близких и сослуживцев в условиях рекордного роста задолженности, сложившегося в этом году, огромное количество, но в большинстве своем происходят они из-за банального незнания гражданами своих прав. Между тем на сегодняшний день защита заемщиков, их близких и коллег от недобросовестных коллекторов осуществляется на законодательном уровне.

Так, согласно п. В то же время в статье 15 все того же закона указывается, что совершать звонки, отправлять текстовые сообщения, организовывать личные встречи и вообще взаимодействовать коллекторы могут исключительно с самим заемщиком и лицом, выступающим поручителем по кредиту, если поручительство есть.

Что это значит для работодателя, коллег и близких? Закон предельно четко говорит о том, что звонки в офис руководителю компании, в которой работает заемщик, его коллегам и близким являются незаконными, тем более если при этом раскрываются персональные данные о заемщике.

Коллекторы имеют право звонить работодателю, только если он выступил поручителем по кредиту, но если это не так, то факт нарушения закона налицо. Требовать что-либо у работодателя, не выступающего поручителем, коллекторы не имеют ни малейшего права. К слову, согласно федеральному закону при звонке коллектор обязан представиться, указать причину звонка, так что в случае если вы стали жертвой недобросовестных коллекторов, которые тревожат вас, ваших подчиненных и коллег из-за долгов одного из сотрудников, вы имеете все основания для обращения в суд.

Нет судебного решения- нет и долга. Шакалье различные типа " секвой" с елками- палками и осинами- так махновцы самодельные. Можно смело посылать на хутор ловить пингвинов. Закона об деятельности кол лекторских организаций- НЕТ!!!!!

Назовите хоть один нормативный Акт, который бы позволил банковскому работнику или коллектору звонить работодателю по долгам его рабочих? Когда был начальником отдела, всегда задавал вопрос: Вы судебный пристав или полицейский? Тогда до свидания, и никакого разговора не было. Есть Гражданско-процессуальный кодекс и Уголовно-процессуальный, - вот этими Законами и руководствуйтесь. Телефон такой-то…" А мы-то кадровики при чем?

Заколебали своими звонками эти банки и коллекторы. Целыми днями звонят, просят пригласить к телефону работника. Объясняю, что территориально далеко друг от друга находимся - ну тогда передайте ему, что он должен нам денег. Мне, что-ли, с банком за сотрудника рассчитываться? Достали уже!!! Тема дня. Все новости. Их мнения.

Бизнес Экономика. Сотрудник — должник, а звонят начальнику? Автор Ирина Абрамова. Поделиться Поделиться.

Оператор по взысканию задолженности

Тинькофф Банк. Все отзывы 34 Добавить отзыв. Отзывы о банке Тинькофф Банк, г. Банк сам и кредитор и дебитор. Оценка: 1.

Вкредит- Онлайн. Выберите город.

Мы общаемся с клиентами дистанционно, поэтому специалисту взыскания не нужно встречаться с ними лично. Показать контакты. Войдите для просмотра контактов работодателя. Опыт не нужен.

Что бывает с должниками

Тинькофф Банк. Все отзывы 34 Добавить отзыв. Отзывы о банке Тинькофф Банк, г. Банк Тинькофф звонит на работу. Без оценки. Взяла кредит в банке Тинькофф. При любой просрочке банк через некоторое время начинает звонить на работу. Вот и в этот раз повторилось все.

Это я звоню вам из банка

.

.

.

Оформить кредитную карту «Тинькофф Платинум» онлайн

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Юрист: если у вас долг в банке, то платить его смысла нет

.

Уведомления

.

Вакансия Оператор по взысканию задолженности в компании Тинькофф, зарплата 43 руб. Сайт может отображаться некорректно по регламенту;; грамотно разговариваете, требовательны, но при этом вежливы; звонить клиентам и их близким, чтобы вернуть долг;; консультировать по вопросам.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всеволод

    Не помнимаю, почему у нас такая дорогая растаможка? Раньше, при кровавом диктаторе , мы как-бы защищали отечественного производителя автоЗАЗ. Теперь мы кого защищаем?

  2. Мира

    Реклама, реклама, реклама.

© 2018-2019 codarc.ru