+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Не работает аккумулятор на телефоне во время гарантийного срока

Не работает аккумулятор на телефоне во время гарантийного срока

Пользовалась всего 2 дня и заметила, что телефон не держит заряд батареи и при разговоре возникают посторонние шумы. Я пошла в магазин 10 августа. Там мне отказали вернувернуть деньги, сказали, что нужно сдать на экспертизу. Сдала на экспертизу, ответ пришёл 5 сентября. В акте написано, что заявленное мной не подтвердилось.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Телефон не держит заряд

Ситуация следующая. У ребенка телефон, который еще будучи на гарантии он уронил и разбился экран. Его починили в авторизированном центре. После года, примерно через две недели как закончилась гарантия, перестал заряжаться.

По прошествии гарантии, но в пределах двух лет я могу заявить все те же права какие и в период гарантии, если я докажу что поломка является заводской. Позвонил в пару экспертных центров, где мне заявили, что не возьмут телефон на экспертизу, так как телефон был ремонтирован и на нем есть следы падения Вопрос в следующем, они правы или это такие "экспертные" организации "хорошие"?

Юрист Исаев Р. Здравствуйте, в данном случае зачастую экспертные организации не хотят разбираться в сложных случаях, я бы советовал вам обратиться в как можно большое количество организаций, тогда можно будет точно сказать.

Юристы не технические специалисты, по самому недостатку сказать сложно, вследствие чего он произошел. Купила телефон в кредит, через полгода перестал заряжаться. Отнесла в магазин на сдачу в ремонт по гарантии. Через 2 недели позвонили сказали что телефон готов, можете забрать. Когда пришла забирать оказалось что якобы не гаранийный случай и в ремонте отказано. Сотрудником магазина было предложено где-нибудь самим сделать ремонт телефон. Вопрос: вроде бы есть закон что если вещь на гарантии и ремонт производит сторонняя организация а не сервисный центр то гарантия пропадает.

Мне даже не было предложено сделать ремонт за их счет с сохранерием гарантии. Как вести себя с магазином? Юрист Комарских М.

Для начала надо провести экспертизу качества товара и подавать претензию магазину. Дальше-по итогу этих действий. Юрист Возный Е. В Вашем случае необходимо подавать претензию в адрес магазина. Купила телефон 8 месяцев назад плохо стала работать аккумулятор быстро заряжался и быстро разряжался. Отдала телефон обратно в магазин на ремонт по гарантии, через 2 Гегель вернули телефон обратно с актом о том что телефон не попадает под ремонт гарантии так как были сколы падения и вскрытие телефона.

После пошла в мастерскую за деньги поменять аккумулятор мастер сказал что это не батарейка а контролёр питания и ещё мастер сказал что в телефоне не хватает болтов и батарея даже не приклеена к корпусу.

Как я могу доказать что магазин мне должен заменить аппарат или сделал ремонт. Юрист Лукьянов А. Теперь только через Суд, потому что Вы сами уже отдавали телефон в стороннюю мастерскую и Продавец будет защищаться всеми возможными способами. Пишите претензию в адрес Продавца с полным описанием произошедшего и с заявлением своего требования. Далее обращайтесь с исковым заявлением в Суд и ходатайствуйте о проведение экспертизы. Предупреждаю сразу, что экспертизу оплачивает проигравшая сторона.

За помощью в грамотном составлении документов претензии, искового заявления на бесплатной основе можете обратиться в Роспотребнадзор или в Общество по защите прав потребителей. Всего хорошего! На данный момент, заряд батареи не держит зарядку. В день приходится по раз заряжать телефон! Скорей всего проблема с аккумулятором. Я хочу сдать этот телефон обратно. Ремонт по гарантии меня не устроит! Проработав 2 месяца тел не выполняет все свои функции как это должно быть. Это БРАК!

Не качественная работа! Мне такое сокровище не нужно. На какие статьи я могу сослаться, когда буду писать своё заявление о возврате денежных средств.

Юрист Гриценко Т. Наталья, доброго дня! Стандартные бланки претензий обычно выдают продавцы по месту покупки. При желании самостоятельно сформулировать причину возврата, вам необходимо сослаться на Закон о Защите Прав Потребителей.

Ввиду того, что сотовый телефон может быть отнесен к товарам, не подлежащим обмену, могу спрогнозировать возможный отказ. Но претензионную стадию Вам необходимо пройти обязательно. Желаю Вам успехов! Помогите, пожалуйста, разобраться как действовать дальше. Ситуация такая - купила телефон в августе года, через четыре месяца перестал заряжаться, отнесла в ремонт. По гарантии поменяли батарейку. На данный момент, спустя 5 месяцев история повторяется, не заряжается. Предлагают повторную замену батарейки.

Телефон всё ещё на гарантии, но на дисплее появилась трещина. На работоспособность не влияет, но могу ли я требовать замены аппарата или возврата денежных средств в связи с неустранимым недостатком? Юрист Кузьминых С.

Все зависит от содержания первого ремонта по документам и сколько дней он был в ремонте в первый раз? Юрист Михневич К. Здравствуйте, Наталья. Вы можете требовать замены телефона или возврат денежных средств в следующих случаях, если:1 у вас было два и более ремонта одного и того же недостатка это документально подтверждено ; 2 срок ремонта превысил 45 дней 3 срок ремонта на различные недостатки превысил 30 дней;4 подтверждён экспертизой неустранимый, требующий несоразмерным затрат по устранению недостаток существенный ;5 если Вам на время ремонта не предоставили в течение установленного времени телефон на замену.

Отдала в ремонт телефон на замену аккумуляторной батареи Гарантия составляет месяц. Ровно через месяц Ремонтировать по гарантии отказываются, тк говорят что 9 мая у них был рабочий день. Правомерно ли это ведь офиц. Выходные длились до 12 мая, а я обратилась 13 мая, то есть на следующий рабочий день, а последний день гарантии выпал на праздничный день 9 мая. Студент Колесниченко А. Вопрос еще в том, как вы докажете, что недостатки возникли до передачи товара покупателю ч. В данном случае у магазина был рабочий день, а гарантийный срок длился до Купли в интернет-магазине детский электромотоцикл.

Пользовались им только один день. Сел аккумулятор и больше не заряжается! Гарантия на аккумулятор 14 дней с даты продажи прошло только 8 , а на сам мотоцикл 1 месяц.

Написали претензию продавцу. Продавец сразу же ответил, что согласен вернуть деньги после проведенной экспертизы! По телефону сказал, что мы неправильно заряжали аккумулятор и именно поэтому он сломался и это не является гарантийным случаем, но они готовы его забрать на экспертизу и в случае если экспертиза установит, что аккумулятор испортился по причине его неправильной эксплуатации, то нам придется возместить продавцу стоимость экспертизы, а также транспортные расходы!

Как быть? Ведь гарантия на аккумулятор еще не вышла! Почему они не хотят вернуть деньги за некачественный товар! Аккумулятор не мог сломаться за 5 часов использования! Мы все делали по инструкции. Прав ли продавец? Юрист Чаркина О. Продавец прав в вопросе назначения экспертизы, в случае, если экспертиза укажет на вашу вину, вы можете провести независимую экспертизу, возвратить товар ненадлежащего качества и взыскать в судебном порядке все понесенные расходы.

Юрист Чечёткина Е. Аккумулятор товар сложнотехнический, поэтому без экспертизы не обойтись. Если экспертиза установить, что аккумулятор пришёл в негодность из-за нарушения условий эксплуатации неправильная зарядка, механическое воздействие и тд , то гарантийный период обслуживания прекращается.

И в этом случае прав будет продавец. И в данном случае, возмещение расходов на экспертизу возлагается на Вас. Был приобретен телефон. Он каждый год ломается, проблема всегда одна и та же - не заряжается. Дефект повторяется в третий раз. К телефону была приобретена пожизненная гарантия с Сам телефон был приобретен Гарантия на сам телефон по гарантийному талону - 1 год.

Могу ли я написать претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи, чтобы мне вернули деньги, несмотря на то, что по гарантийному талону 1 год прошел, но есть ведь пожизненная гарантия, и действует она до года.

Гарантия на телефон не заряжается

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Гарантийный ремонт телефона — одно из требований, которое покупатель вправе предъявить магазину, продавшему устройство. Он производится за счет продавца или фирмы-производителя.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Помогите, пожалуйста с вопросом по Арбитражному процессу! Авторское право. Здравствуйте, подскажите пожалуйста пошагово как выделить ребенку долю в квартире которая ещё в ипотеке 1 ставка.

Сломался телефон на гарантии – как отремонтировать или вернуть деньги

Ситуация следующая. У ребенка телефон, который еще будучи на гарантии он уронил и разбился экран. Его починили в авторизированном центре. После года, примерно через две недели как закончилась гарантия, перестал заряжаться. По прошествии гарантии, но в пределах двух лет я могу заявить все те же права какие и в период гарантии, если я докажу что поломка является заводской. Позвонил в пару экспертных центров, где мне заявили, что не возьмут телефон на экспертизу, так как телефон был ремонтирован и на нем есть следы падения Вопрос в следующем, они правы или это такие "экспертные" организации "хорошие"? Юрист Исаев Р. Здравствуйте, в данном случае зачастую экспертные организации не хотят разбираться в сложных случаях, я бы советовал вам обратиться в как можно большое количество организаций, тогда можно будет точно сказать. Юристы не технические специалисты, по самому недостатку сказать сложно, вследствие чего он произошел.

Распространяется ли гарантия на аккумулятор автомобиля

Содержание 1 Замена автомобильного акб по гарантии продляется ли срок на новый 1. Она должна быть связана с дефектами комплектующей. Ведь такая особенность также может считаться недостатком п. Исключаются ситуации, когда при совершении сделки в договоре указываются другие условия. Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Бойкие торговцы сотовыми телефонами часто убеждены, что принимать обратно данный товар из-за неисправности аккумулятора они не должны. Не соглашаются они и на другие варианты — произвести замену или ремонт.

.

Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

.

.

Форум об аккумуляторах AkbInfo.ru

.

Сдала на гарантийный ремонт телефон, плохо держал заряд, а потом . при 78%отключается сам, в течения дня работает только на постоянном . Говорят срок на товар не вышел, а на аккумулятор вышел т.к 6 мес. прошло.

.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ираида

    Я первый просмотра

  2. ananow

    Час-полтора сидели в какой-то каморке,где описали телефон и планшет, вызвали понятых, которые были очень недовольны этим.

© 2018-2019 codarc.ru